Ben\u00f6tigen Sie eine moderne Website?<\/h4>Fordern Sie ein Angebot an<\/a><\/div>\n\n\n\nGenau hier kommt ein interessantes, aber auch sehr ernstes UX-Konzept (User Experience) ins Spiel: Der Nutzer ist betrunken.<\/strong>, sogenannte Test mit betrunkenen Nutzern. <\/em><\/p>\n\n\n\nIn diesem Text erkl\u00e4ren wir Ihnen:<\/p>\n\n\n\n
\n- Was ist ein betrunkener Nutzertest und wie ist er entstanden?;
<\/li>\n\n\n\n - Warum ist das f\u00fcr jede seri\u00f6se Website oder digitale Plattform wichtig? Produkt<\/a>;
<\/li>\n\n\n\n- So testen Sie Ihre eigene Website:;
<\/li>\n\n\n\n - Und wie Ihr Unternehmen konkrete Vorteile erzielen kann, wenn Sie es mit dem Gedanken konzipieren, dass sein zuk\u00fcnftiger Nutzer\u2026 nun ja, ein wenig angetrunken ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n![\"person](\"https:\/\/redizajn.ba\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/taras-shypka-iFSvn82XfGo-unsplash-1024x683.jpg\")
Foto von Taras Shypka<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nLesen Sie weiter, um mehr zu erfahren. <\/p>\n\n\n\n
Was ist der Betrunkenen-Nutzertest (und wer hat ihn erfunden)?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nBetrunkener-Nutzertest, auch bekannt als Der Nutzer ist betrunken.<\/em>, Die Website erlangte dank Richard Litauer, einem Frontend-Entwickler, der sie 2015 ins Leben rief, gro\u00dfe Popularit\u00e4t. TheUserIsDrunk.com<\/em> und boten einen interessanten Service an: Ihre Website unter Alkoholeinfluss zu testen.<\/p>\n\n\n\nSeine Logik war einfach:<\/p>\n\n\n\n
\u201eIhre Website sollte so einfach sein, dass sie sogar ein Betrunkener bedienen kann.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Obwohl die Idee wie ein Scherz wirkte, war das Interesse enorm. Litauer erhielt innerhalb k\u00fcrzester Zeit so viele Anfragen, dass er die Bestellungen aussetzen musste. Seine Botschaft war eindeutig \u2013 Wenn Ihre Website auch von jemandem unter Alkoholeinfluss problemlos genutzt werden kann, kann sie jeder nutzen.<\/strong><\/p>\n\n\n\nDas Testen von Produkten unter reduzierter Aufmerksamkeit ist jedoch keine v\u00f6llig neue Idee. Bereits 2010 schlug Alistair Letwood vor, dass Die Teilnehmer der Fokusgruppe werden unter Alkoholeinfluss in einen entspannten Zustand versetzt. <\/strong>Um die tats\u00e4chlichen Reaktionen der Nutzer besser zu verstehen. Und 2013 ver\u00f6ffentlichte Will Dable ein YouTube-Video mit dem Titel \u201eDer Nutzer ist betrunken\u201c, das dieses Konzept weiter ausbaute.<\/p>\n\n\n\nWarum ist der Betrunkenen-Nutzertest so wichtig f\u00fcr das UX-Design?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDer Betrunkenen-Nutzertest ist aus mehreren Gr\u00fcnden sehr wichtig f\u00fcr das UX-Design:<\/p>\n\n\n\n
1. Betrunkener Nutzer = durchschnittlicher Nutzer im Alltag<\/strong><\/h3>\n\n\n\nMan braucht keinen wirklich betrunkenen Nutzer, um diese Idee zu verstehen. N\u00e4mlich, dass die Menschen heutzutage das Internet nutzen und verschiedene Aktionen durchf\u00fchren. Websites<\/a> w\u00e4hrend:<\/p>\n\n\n\n\n- Sie gehen die Stra\u00dfe entlang;
<\/li>\n\n\n\n - Sie unterhalten sich gleichzeitig mit jemandem;
<\/li>\n\n\n\n - gleichzeitig Abendessen zubereiten und nach Rezepten suchen;
<\/li>\n\n\n\n - Sie halten das Baby in der einen Hand und das Telefon in der anderen;
<\/li>\n\n\n\n - Sie schauen sich die Serie an und scrollen nebenbei, ohne allzu viel Aufmerksamkeit darauf zu richten.
<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nMit anderen Worten \u2013 Wir sind alle ein bisschen "betrunkene" Nutzer<\/strong> im digitalen Sinne. Daher liegt die Schlussfolgerung nahe, dass ein Design, das nur funktioniert, wenn der Nutzer voll konzentriert ist \u2013 Das ist kein gutes Design. Es sollte an Menschen angepasst werden, die es genau in Situationen nutzen, in denen sie nicht voll konzentriert sind.<\/strong><\/p>\n\n\n\n![\"3](\"https:\/\/redizajn.ba\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/s-o-c-i-a-l-c-u-t-r0saAQNjEjQ-unsplash-1024x683.jpg\")
Foto von SOZIAL. SCHNEIDEN<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n2. Du kennst deine Website zu gut<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAls Website-Inhaber, Designer oder Entwickler, Du wei\u00dft, wo alles ist. <\/strong>- Welcher Button f\u00fchrt zur Kontaktseite, wo finde ich die Preise, wo ist das Bestellformular usw.?.<\/p>\n\n\n\nIhr Nutzer besucht die Website jedoch zum ersten Mal. Wenn er also in den ersten 10 Sekunden den Eindruck hat, die Website sei zu un\u00fcbersichtlich und er k\u00f6nne sich nicht auf Anhieb orientieren, wird er die Seite verlassen.<\/p>\n\n\n\n
Wenn man eine Website so gestaltet, dass der Nutzer betrunken ist, ist man gezwungen, alles zu vereinfachen. Und nein, das ist nichts Schlechtes, im Gegenteil, genau das sollte man tun. <\/p>\n\n\n\n
3. Die Leute lesen nicht \u2013 sie \u00fcberfliegen.<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNutzer lesen selten alles, was auf der Website geschrieben steht, sorgf\u00e4ltig durch. Sie erfassen Schl\u00fcsselw\u00f6rter, erkennen vertraute Symbole, betrachten Bilder und klicken instinktiv dort, wo sie etwas vermuten.<\/p>\n\n\n\n
Ein betrunkener Konsument ist eine extreme Auspr\u00e4gung davon \u2013 aber genau deshalb ist dieser Test ein guter Test. Wenn ein Betrunkener leicht einen Weg findet, werden es andere auch finden.<\/strong><\/p>\n\n\n\nWie sieht ein Test mit einem betrunkenen Nutzer in der Praxis aus?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nMan kann den Test ganz w\u00f6rtlich durchf\u00fchren \u2013 man l\u00e4dt einen Freund auf ein Glas Wein ein und versucht, die Website zu nutzen. Man kann ihn aber auch simulieren, was zwar nicht dasselbe ist, aber dennoch hilfreich sein kann.<\/p>\n\n\n\n
So k\u00f6nnen Sie es umsetzen:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n1. Den Zustand eines verwirrten, abgelenkten Benutzers simulieren.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- \u00d6ffnen Sie Ihre Website auf Ihrem Handy, sobald Sie aufwachen, w\u00e4hrend Sie mit \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind, auf dem Markt, beim Kochen oder in jeder \u00e4hnlichen Situation, in der es unm\u00f6glich ist, sich voll zu konzentrieren;
<\/li>\n\n\n\n - Schalten Sie den Ton aus;
<\/li>\n\n\n\n - Versuchen Sie, schnell eine bestimmte Aktion auszuf\u00fchren: ein Kontaktformular finden, ein Produkt bestellen, einen Blogbeitrag lesen usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Volles Risiko? Genau darum geht es ja.<\/p>\n\n\n\n![\"person](\"https:\/\/redizajn.ba\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/utsman-media-g4I_Lq-p4o0-unsplash-1024x576.jpg\")
Foto von Utsman Media<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n2. Beobachten Sie echte Nutzer<\/strong><\/h4>\n\n\n\nGeben Sie einem Freund (der nicht in Ihr Unternehmen involviert ist) Ihr Handy, w\u00e4hrend Sie spazieren gehen, und bitten Sie ihn, bestimmte Informationen auf Ihrer Website zu finden. Erkl\u00e4ren Sie nichts. Beobachten Sie ihn und achten Sie darauf, wie er navigiert.<\/p>\n\n\n\n
3. Nutzen Sie Tools f\u00fcr UX-Tests.<\/strong><\/h4>\n\n\n\nEs gibt Werkzeuge (wie Hotjar<\/strong><\/a>, CrazyEgg<\/strong><\/a> oder Die ganze Geschichte<\/strong><\/a>Diese Daten zeigen Ihnen, wie sich Nutzer auf Ihrer Website verhalten \u2013 wo sie klicken, wo sie aufh\u00f6ren und was sie \u00fcberspringen. All das k\u00f6nnen Sie nutzen, um Ihre Website zu verbessern.<\/p>\n\n\n\nWie l\u00e4sst sich das UX-Design mithilfe von Ergebnissen betrunkener Nutzertests verbessern?<\/strong><\/p>\n\n\n\nDer Test mit betrunkenen Nutzern sollte nicht nur ein nettes Experiment bleiben \u2013 er kann ein hervorragender Ausgangspunkt f\u00fcr ernsthafte Verbesserungen sein.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie feststellen, was auf Ihrer Website nicht optimal ist, sollten Sie diese Bereiche \u00fcberarbeiten. Wenn Nutzer beispielsweise das Kontaktformular nicht leicht finden, empfiehlt es sich, es im oberen Men\u00fc zu platzieren oder den Button auf der Startseite hervorzuheben. <\/p>\n\n\n\n
Sind Ihre Schaltfl\u00e4chen klein und eng beieinander, vergr\u00f6\u00dfern Sie sie und lassen Sie mehr Platz um sie herum. Klicken Nutzer an die falschen Stellen, ist das ein Zeichen daf\u00fcr, dass die Symbole oder der Text nicht deutlich genug sind. <\/p>\n\n\n\n
Durch die Verwendung der richtigen Farben, gr\u00f6\u00dferer Schriftarten, k\u00fcrzerer S\u00e4tze und einer besseren visuellen Hierarchie l\u00e4sst sich das Benutzererlebnis deutlich verbessern. <\/p>\n\n\n\n
Man kann jede Erkenntnis aus einem solchen Test auch mit Analysedaten verkn\u00fcpfen \u2013 zum Beispiel damit, wo die Nutzer am h\u00e4ufigsten die Website verlassen \u2013 und so die Ergebnisse weiter best\u00e4tigen. <\/p>\n\n\n\n
Manchmal gen\u00fcgen schon wenige kleine \u00c4nderungen, um die Konversionsrate zu steigern und die Absprungrate zu senken. Wichtig ist, den Test nicht als Kritik zu verstehen, sondern als Hilfsmittel, um die Nutzer besser kennenzulernen und zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n
Die h\u00e4ufigsten Fehler, die Ihre Website nicht aufweisen sollte (wenn Sie m\u00f6chten, dass der \u201ebetrunkene Benutzer\u201c die gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren kann)<\/strong><\/h2>\n\n\n\nWenn Sie wollen \u201e<\/strong>betrunkener Benutzer\u201c<\/strong> Damit die gew\u00fcnschte Aktion problemlos ausgef\u00fchrt werden kann, darf Ihre Website Folgendes nicht enthalten: <\/p>\n\n\n\n1. Unklare Navigation<\/strong><\/h3>\n\n\n\nWenn Ihr Hauptmen\u00fc nicht \u00fcbersichtlich ist, wenn Sie Begriffe verwenden, die nur Sie verstehen (zum Beispiel: \u201eUnsere Welt\u201c statt \u201e\u00dcber uns\u201c), wird der Benutzer sich verirren.<\/p>\n\n\n\n
2. Zu viel Text<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLange S\u00e4tze, kleine Buchstaben, unleserliche Textbl\u00f6cke \u2013 all das schreckt Nutzer ab.<\/p>\n\n\n\n
3. Zu viele Optionen (<\/strong>L\u00e4hmung durch Analyse<\/em><\/strong>)<\/strong><\/h3>\n\n\n\nWenn Sie 10 Produkte, 4 Handlungsaufforderungen und 7 Men\u00fcs auf einer Seite haben, sollten Sie nicht erwarten, dass der Benutzer einfach und schnell herausfindet, was er will.<\/p>\n\n\n\n
4. Langsame Website-Ladezeiten<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEin betrunkener Nutzer verweilt nicht lange auf der Seite. Wer l\u00e4nger als 3 Sekunden wartet, hat Pech gehabt.<\/p>\n\n\n\n
5. Versteckte Handlungsaufforderungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\nDer Handlungsaufruf (CTA) muss sofort sichtbar sein. \u201eJetzt bestellen\u201c, \u201eBeratungstermin vereinbaren\u201c, \u201eKontaktieren Sie uns\u201c \u2013 Sie sollen klar und sichtbar sein.<\/strong><\/p>\n\n\n\nWie sieht eine gute Website aus, die auch den Test mit betrunkenen Nutzern besteht?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nHier sind einige Beispiele f\u00fcr Websites, die die Spielregeln kennen:<\/p>\n\n\n\n
1. Airbnb<\/strong><\/h3>\n\n\n\nMinimalistisches Design. Sie sehen sofort: Wohin Sie reisen, wann Sie reisen und mit wem. Drei Klicks und Sie suchen bereits nach einer Unterkunft.<\/p>\n\n\n\n
2. Dropbox<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAuf der Startseite prangt ein riesiger Call-to-Action: \u201eKostenlos testen\u201c. Man wei\u00df intuitiv, was von einem erwartet wird.<\/p>\n\n\n\n
3. Apple<\/strong><\/h3>\n\n\n\nKeine Erkl\u00e4rung n\u00f6tig \u2013 die Bilder sprechen f\u00fcr sich. Gro\u00dfe \u00dcberschriften, minimaler Text, viel Freiraum um die Elemente \u2013 der Button, den Sie anklicken m\u00fcssen, ist un\u00fcbersehbar.<\/p>\n\n\n\n![\"MacBook](\"https:\/\/redizajn.ba\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/igor-miske-JVSgcV8_vb4-unsplash-1024x618.jpg\")
Foto von Igor Miske<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nMuss Ihre Website den Test f\u00fcr betrunkene Nutzer bestehen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAbsolut. Nicht etwa, weil die Nutzer tats\u00e4chlich betrunken auf Ihre Seite kommen (obwohl\u2026 wer wei\u00df?), sondern weil sie es sind. Heutzutage ist fast jeder Nutzer besch\u00e4ftigt, abgelenkt und in Eile.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nWenn Sie m\u00f6chten, dass die Besucher l\u00e4nger auf Ihrer Website verweilen, klicken Sie., ein bestimmtes Produkt kaufen<\/a> Oder sie kontaktieren Sie \u2013 Sie m\u00fcssen es ihnen so einfach wie m\u00f6glich machen. Ohne Frustration. Ohne Zeitverschwendung. Ohne zu viel Nachdenken.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Text erkl\u00e4ren wir Ihnen:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Was ist ein betrunkener Nutzertest und wie ist er entstanden?;
<\/li>\n\n\n\n - Warum ist das f\u00fcr jede seri\u00f6se Website oder digitale Plattform wichtig? Produkt<\/a>;
<\/li>\n\n\n\n- So testen Sie Ihre eigene Website:;
<\/li>\n\n\n\n- Und wie Ihr Unternehmen konkrete Vorteile erzielen kann, wenn Sie es mit dem Gedanken konzipieren, dass sein zuk\u00fcnftiger Nutzer\u2026 nun ja, ein wenig angetrunken ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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Foto von Taras Shypka<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren. <\/p>\n\n\n\n
Was ist der Betrunkenen-Nutzertest (und wer hat ihn erfunden)?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Betrunkener-Nutzertest, auch bekannt als Der Nutzer ist betrunken.<\/em>, Die Website erlangte dank Richard Litauer, einem Frontend-Entwickler, der sie 2015 ins Leben rief, gro\u00dfe Popularit\u00e4t. TheUserIsDrunk.com<\/em> und boten einen interessanten Service an: Ihre Website unter Alkoholeinfluss zu testen.<\/p>\n\n\n\n
Seine Logik war einfach:<\/p>\n\n\n\n
\u201eIhre Website sollte so einfach sein, dass sie sogar ein Betrunkener bedienen kann.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Obwohl die Idee wie ein Scherz wirkte, war das Interesse enorm. Litauer erhielt innerhalb k\u00fcrzester Zeit so viele Anfragen, dass er die Bestellungen aussetzen musste. Seine Botschaft war eindeutig \u2013 Wenn Ihre Website auch von jemandem unter Alkoholeinfluss problemlos genutzt werden kann, kann sie jeder nutzen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Das Testen von Produkten unter reduzierter Aufmerksamkeit ist jedoch keine v\u00f6llig neue Idee. Bereits 2010 schlug Alistair Letwood vor, dass Die Teilnehmer der Fokusgruppe werden unter Alkoholeinfluss in einen entspannten Zustand versetzt. <\/strong>Um die tats\u00e4chlichen Reaktionen der Nutzer besser zu verstehen. Und 2013 ver\u00f6ffentlichte Will Dable ein YouTube-Video mit dem Titel \u201eDer Nutzer ist betrunken\u201c, das dieses Konzept weiter ausbaute.<\/p>\n\n\n\n
Warum ist der Betrunkenen-Nutzertest so wichtig f\u00fcr das UX-Design?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Der Betrunkenen-Nutzertest ist aus mehreren Gr\u00fcnden sehr wichtig f\u00fcr das UX-Design:<\/p>\n\n\n\n
1. Betrunkener Nutzer = durchschnittlicher Nutzer im Alltag<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Man braucht keinen wirklich betrunkenen Nutzer, um diese Idee zu verstehen. N\u00e4mlich, dass die Menschen heutzutage das Internet nutzen und verschiedene Aktionen durchf\u00fchren. Websites<\/a> w\u00e4hrend:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Sie gehen die Stra\u00dfe entlang;
<\/li>\n\n\n\n - Sie unterhalten sich gleichzeitig mit jemandem;
<\/li>\n\n\n\n - gleichzeitig Abendessen zubereiten und nach Rezepten suchen;
<\/li>\n\n\n\n - Sie halten das Baby in der einen Hand und das Telefon in der anderen;
<\/li>\n\n\n\n - Sie schauen sich die Serie an und scrollen nebenbei, ohne allzu viel Aufmerksamkeit darauf zu richten.
<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nMit anderen Worten \u2013 Wir sind alle ein bisschen "betrunkene" Nutzer<\/strong> im digitalen Sinne. Daher liegt die Schlussfolgerung nahe, dass ein Design, das nur funktioniert, wenn der Nutzer voll konzentriert ist \u2013 Das ist kein gutes Design. Es sollte an Menschen angepasst werden, die es genau in Situationen nutzen, in denen sie nicht voll konzentriert sind.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Foto von SOZIAL. SCHNEIDEN<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n 2. Du kennst deine Website zu gut<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Als Website-Inhaber, Designer oder Entwickler, Du wei\u00dft, wo alles ist. <\/strong>- Welcher Button f\u00fchrt zur Kontaktseite, wo finde ich die Preise, wo ist das Bestellformular usw.?.<\/p>\n\n\n\n
Ihr Nutzer besucht die Website jedoch zum ersten Mal. Wenn er also in den ersten 10 Sekunden den Eindruck hat, die Website sei zu un\u00fcbersichtlich und er k\u00f6nne sich nicht auf Anhieb orientieren, wird er die Seite verlassen.<\/p>\n\n\n\n
Wenn man eine Website so gestaltet, dass der Nutzer betrunken ist, ist man gezwungen, alles zu vereinfachen. Und nein, das ist nichts Schlechtes, im Gegenteil, genau das sollte man tun. <\/p>\n\n\n\n
3. Die Leute lesen nicht \u2013 sie \u00fcberfliegen.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Nutzer lesen selten alles, was auf der Website geschrieben steht, sorgf\u00e4ltig durch. Sie erfassen Schl\u00fcsselw\u00f6rter, erkennen vertraute Symbole, betrachten Bilder und klicken instinktiv dort, wo sie etwas vermuten.<\/p>\n\n\n\n
Ein betrunkener Konsument ist eine extreme Auspr\u00e4gung davon \u2013 aber genau deshalb ist dieser Test ein guter Test. Wenn ein Betrunkener leicht einen Weg findet, werden es andere auch finden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Wie sieht ein Test mit einem betrunkenen Nutzer in der Praxis aus?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Man kann den Test ganz w\u00f6rtlich durchf\u00fchren \u2013 man l\u00e4dt einen Freund auf ein Glas Wein ein und versucht, die Website zu nutzen. Man kann ihn aber auch simulieren, was zwar nicht dasselbe ist, aber dennoch hilfreich sein kann.<\/p>\n\n\n\n
So k\u00f6nnen Sie es umsetzen:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
1. Den Zustand eines verwirrten, abgelenkten Benutzers simulieren.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
- \n
- \u00d6ffnen Sie Ihre Website auf Ihrem Handy, sobald Sie aufwachen, w\u00e4hrend Sie mit \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind, auf dem Markt, beim Kochen oder in jeder \u00e4hnlichen Situation, in der es unm\u00f6glich ist, sich voll zu konzentrieren;
<\/li>\n\n\n\n - Schalten Sie den Ton aus;
<\/li>\n\n\n\n - Versuchen Sie, schnell eine bestimmte Aktion auszuf\u00fchren: ein Kontaktformular finden, ein Produkt bestellen, einen Blogbeitrag lesen usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Volles Risiko? Genau darum geht es ja.<\/p>\n\n\n\n
Foto von Utsman Media<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n 2. Beobachten Sie echte Nutzer<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Geben Sie einem Freund (der nicht in Ihr Unternehmen involviert ist) Ihr Handy, w\u00e4hrend Sie spazieren gehen, und bitten Sie ihn, bestimmte Informationen auf Ihrer Website zu finden. Erkl\u00e4ren Sie nichts. Beobachten Sie ihn und achten Sie darauf, wie er navigiert.<\/p>\n\n\n\n
3. Nutzen Sie Tools f\u00fcr UX-Tests.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Es gibt Werkzeuge (wie Hotjar<\/strong><\/a>, CrazyEgg<\/strong><\/a> oder Die ganze Geschichte<\/strong><\/a>Diese Daten zeigen Ihnen, wie sich Nutzer auf Ihrer Website verhalten \u2013 wo sie klicken, wo sie aufh\u00f6ren und was sie \u00fcberspringen. All das k\u00f6nnen Sie nutzen, um Ihre Website zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n
Wie l\u00e4sst sich das UX-Design mithilfe von Ergebnissen betrunkener Nutzertests verbessern?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Der Test mit betrunkenen Nutzern sollte nicht nur ein nettes Experiment bleiben \u2013 er kann ein hervorragender Ausgangspunkt f\u00fcr ernsthafte Verbesserungen sein.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie feststellen, was auf Ihrer Website nicht optimal ist, sollten Sie diese Bereiche \u00fcberarbeiten. Wenn Nutzer beispielsweise das Kontaktformular nicht leicht finden, empfiehlt es sich, es im oberen Men\u00fc zu platzieren oder den Button auf der Startseite hervorzuheben. <\/p>\n\n\n\n
Sind Ihre Schaltfl\u00e4chen klein und eng beieinander, vergr\u00f6\u00dfern Sie sie und lassen Sie mehr Platz um sie herum. Klicken Nutzer an die falschen Stellen, ist das ein Zeichen daf\u00fcr, dass die Symbole oder der Text nicht deutlich genug sind. <\/p>\n\n\n\n
Durch die Verwendung der richtigen Farben, gr\u00f6\u00dferer Schriftarten, k\u00fcrzerer S\u00e4tze und einer besseren visuellen Hierarchie l\u00e4sst sich das Benutzererlebnis deutlich verbessern. <\/p>\n\n\n\n
Man kann jede Erkenntnis aus einem solchen Test auch mit Analysedaten verkn\u00fcpfen \u2013 zum Beispiel damit, wo die Nutzer am h\u00e4ufigsten die Website verlassen \u2013 und so die Ergebnisse weiter best\u00e4tigen. <\/p>\n\n\n\n
Manchmal gen\u00fcgen schon wenige kleine \u00c4nderungen, um die Konversionsrate zu steigern und die Absprungrate zu senken. Wichtig ist, den Test nicht als Kritik zu verstehen, sondern als Hilfsmittel, um die Nutzer besser kennenzulernen und zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n
Die h\u00e4ufigsten Fehler, die Ihre Website nicht aufweisen sollte (wenn Sie m\u00f6chten, dass der \u201ebetrunkene Benutzer\u201c die gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren kann)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Wenn Sie wollen \u201e<\/strong>betrunkener Benutzer\u201c<\/strong> Damit die gew\u00fcnschte Aktion problemlos ausgef\u00fchrt werden kann, darf Ihre Website Folgendes nicht enthalten: <\/p>\n\n\n\n
1. Unklare Navigation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wenn Ihr Hauptmen\u00fc nicht \u00fcbersichtlich ist, wenn Sie Begriffe verwenden, die nur Sie verstehen (zum Beispiel: \u201eUnsere Welt\u201c statt \u201e\u00dcber uns\u201c), wird der Benutzer sich verirren.<\/p>\n\n\n\n
2. Zu viel Text<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Lange S\u00e4tze, kleine Buchstaben, unleserliche Textbl\u00f6cke \u2013 all das schreckt Nutzer ab.<\/p>\n\n\n\n
3. Zu viele Optionen (<\/strong>L\u00e4hmung durch Analyse<\/em><\/strong>)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wenn Sie 10 Produkte, 4 Handlungsaufforderungen und 7 Men\u00fcs auf einer Seite haben, sollten Sie nicht erwarten, dass der Benutzer einfach und schnell herausfindet, was er will.<\/p>\n\n\n\n
4. Langsame Website-Ladezeiten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Ein betrunkener Nutzer verweilt nicht lange auf der Seite. Wer l\u00e4nger als 3 Sekunden wartet, hat Pech gehabt.<\/p>\n\n\n\n
5. Versteckte Handlungsaufforderungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Der Handlungsaufruf (CTA) muss sofort sichtbar sein. \u201eJetzt bestellen\u201c, \u201eBeratungstermin vereinbaren\u201c, \u201eKontaktieren Sie uns\u201c \u2013 Sie sollen klar und sichtbar sein.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Wie sieht eine gute Website aus, die auch den Test mit betrunkenen Nutzern besteht?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Hier sind einige Beispiele f\u00fcr Websites, die die Spielregeln kennen:<\/p>\n\n\n\n
1. Airbnb<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Minimalistisches Design. Sie sehen sofort: Wohin Sie reisen, wann Sie reisen und mit wem. Drei Klicks und Sie suchen bereits nach einer Unterkunft.<\/p>\n\n\n\n
2. Dropbox<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Auf der Startseite prangt ein riesiger Call-to-Action: \u201eKostenlos testen\u201c. Man wei\u00df intuitiv, was von einem erwartet wird.<\/p>\n\n\n\n
3. Apple<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Keine Erkl\u00e4rung n\u00f6tig \u2013 die Bilder sprechen f\u00fcr sich. Gro\u00dfe \u00dcberschriften, minimaler Text, viel Freiraum um die Elemente \u2013 der Button, den Sie anklicken m\u00fcssen, ist un\u00fcbersehbar.<\/p>\n\n\n\n
Foto von Igor Miske<\/a> Er Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Muss Ihre Website den Test f\u00fcr betrunkene Nutzer bestehen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Absolut. Nicht etwa, weil die Nutzer tats\u00e4chlich betrunken auf Ihre Seite kommen (obwohl\u2026 wer wei\u00df?), sondern weil sie es sind. Heutzutage ist fast jeder Nutzer besch\u00e4ftigt, abgelenkt und in Eile.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie m\u00f6chten, dass die Besucher l\u00e4nger auf Ihrer Website verweilen, klicken Sie., ein bestimmtes Produkt kaufen<\/a> Oder sie kontaktieren Sie \u2013 Sie m\u00fcssen es ihnen so einfach wie m\u00f6glich machen. Ohne Frustration. Ohne Zeitverschwendung. Ohne zu viel Nachdenken.<\/p>\n\n\n\n
- \u00d6ffnen Sie Ihre Website auf Ihrem Handy, sobald Sie aufwachen, w\u00e4hrend Sie mit \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind, auf dem Markt, beim Kochen oder in jeder \u00e4hnlichen Situation, in der es unm\u00f6glich ist, sich voll zu konzentrieren;
- So testen Sie Ihre eigene Website:;