Dank des Internets ist die Unternehmensgründung einfacher denn je. Man kann Produkte oder Dienstleistungen mit minimalem Investitionsaufwand verkaufen – alles, was man braucht, ist eine gute Idee, einen zuverlässigen Lieferanten und eine funktionierende Website.
Die beiden beliebtesten Online-Vertriebsmodelle sind Dropshipping und traditioneller E-Commerce. Dropshipping ist einfacher und erfordert geringere Anfangsinvestitionen, während traditioneller E-Commerce eine bessere Kontrolle über den Prozess und potenziell höhere Gewinne ermöglicht.
In diesem Artikel werden wir die Vor- und Nachteile beider Modelle detailliert analysieren, um Ihnen bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Modells zu helfen.
Was ist E-Commerce?
E-Commerce bezeichnet den Kauf und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Bei dieser Art des Geschäftsverkehrs erfolgen alle Schritte – von der Produktauswahl über die Bezahlung bis hin zur Lieferung – online, wodurch Verbraucher Zeit sparen und Transaktionen von überall aus abschließen können.
Im Vergleich zu traditionellen Geschäften sind die Anlaufkosten für einen Online-Shop niedriger, wodurch mehr Menschen Zugang zu dieser Geschäftsform erhalten.
Dieser Sektor hat in den letzten Jahren ein signifikantes Wachstum verzeichnet und erwirtschaftet weltweit Umsätze von rund 6,3 Billionen US-Dollar. Es wird erwartet, dass der E-Commerce weiter wachsen und sich künftig zur weltweit dominierenden Einkaufsform entwickeln wird.
Beispiele für E-Commerce-Unternehmen sind:
Darüber hinaus gibt es Millionen anderer Verkäufer, die eine breite Produktpalette anbieten, darunter Kleidung, Lebensmittel, Schmuck, Haushaltswaren… fast alles, was man sich vorstellen kann.
Wenn ein Unternehmen ein traditionelles E-Commerce-Modell nutzt, verfügt es über eine Website, auf der die zum Verkauf stehenden Artikel aufgelistet sind. Kunden wählen die gewünschten Produkte aus, legen sie in den Warenkorb und schließen den Kauf durch Zahlung mit Karte ab.
Das Unternehmen nimmt die Bestellung entgegen, bearbeitet sie, kommissioniert die Ware aus einem Lager, verpackt sie und versendet sie per Kurier an den Kunden. Größere Unternehmen wie Amazon setzen unter Umständen eigene Zusteller ein.
E-Commerce-Unternehmen sind auf verschiedene Akteure angewiesen, die eine wichtige Rolle im Bestellabwicklungs- und Lieferprozess spielen, darunter:
- Lieferanten und Hersteller
- Experten für Bestandsmanagement
- Zahlungssysteme
- Logistik- und Transportpartner
- Marketingexperten
- IT-Support
- Kundendienst
Kleinere Unternehmen verfügen möglicherweise nicht über eigene Teams für jeden Bereich, aber der Prozess bleibt derselbe. Die Produkte kommen direkt vom Hersteller, werden im eigenen Lager gelagert und verkauft, und die Bestellungen werden intern in allen Phasen abgewickelt.
Was ist Dropshipping?
Dropshipping ist eine Form des E-Commerce, funktioniert aber nach einem etwas anderen Prinzip. Beim Dropshipping verkauft ein Händler Produkte an Kunden, während ein Drittanbieter den Versand übernimmt. Vereinfacht gesagt: Ein Dropshipping-Unternehmen verkauft Produkte, die es nicht physisch besitzt, da es weder Lagerbestände führt noch die Artikel selbst versendet.
Für Dropshipping benötigen Sie immer noch eine Website, oder Webshop, Dropshipping funktioniert mit Lieferanten, aber Sie benötigen weder ein Produkt noch ein Lager. Es macht etwa ein Viertel aller E-Commerce-Umsätze aus und entwickelt sich zu einem immer beliebteren Geschäftsmodell.
Dropshipping ist besonders in der Modebranche beliebt, vor allem bei personalisierten Produkten. Der Nutzer meldet sich auf der Website an, sucht nach verfügbaren Produkten, legt die gewünschten Artikel in den Warenkorb und schließt den Kauf ab.
Im Hintergrund leitet das Dropshipping-Unternehmen die Bestellung an einen Drittanbieter weiter – einen Lieferanten, der die Artikel herstellt und aus seinem Lager versendet. Das ursprüngliche Unternehmen übernimmt den Kundenservice und das operative Geschäft, kommt aber selbst nie mit dem Produkt in Berührung.
Beispiele für Dropshipping-Unternehmen sind:
- AliExpress
- CJdropshipping
- Meesho
- Herzlich
- Printify
Kunden wissen in der Regel nicht, dass ihr Produkt per Dropshipping versendet wird und zwei Unternehmen daran beteiligt sind. Das liegt daran, dass die gesamte Kommunikation und Interaktion über ein einziges Unternehmen läuft.
Vorteile des E-Commerce
Das traditionelle E-Commerce-Modell bietet viele Vorteile, weshalb täglich zahlreiche neue E-Commerce-Unternehmen gegründet werden.
Erfahren Sie unten mehr über diese Vorteile.
Anpassung an die moderne Art des Einkaufens
Zunächst einmal ist Online-Shopping derzeit die beliebteste Einkaufsart. Basierend auf aktuellen Daten wird prognostiziert, dass bis 2040 – in weniger als 20 Jahren – über 951.030 Billionen aller Einkäufe online getätigt werden.
Unterstützung für stationäre Geschäfte
Ein eigener Online-Shop ermöglicht es Kleinunternehmern, ihren Umsatz zu steigern, da sie eine größere Anzahl von Menschen erreichen und potenziell Kunden aus aller Welt gewinnen können.
Der Online-Verkauf verschafft ihnen zudem einen Wettbewerbsvorteil und ermöglicht es ihnen, mit größeren Konkurrenten mitzuhalten, was im stationären Einzelhandel viel schwieriger zu erreichen ist.
Mehr Optionen für Verkäufer und Verbraucher
Neben der Stärkung des Markenimages und der Bereitstellung einer zuverlässigeren Einnahmequelle besteht ein weiterer Vorteil für Verkäufer (und Käufer) darin, dass das Internet nicht durch die Quadratmeterzahl begrenzt ist.
Einzelhändler können eine breite Produktpalette anbieten, ohne sich Gedanken über die Herausforderungen der physischen Warenpräsentation in einem Geschäft machen zu müssen.
Aus geschäftlicher Sicht ist dies äußerst vorteilhaft, da Einzelhändler ihren Kunden dadurch mehr Lösungen anbieten können. Für Verbraucher bietet es die Möglichkeit, ein breiteres Produktsortiment zu entdecken und das für sie passende Produkt zu finden.
Niedrigere Geschäftskosten
Viele E-Commerce-Unternehmen agieren ausschließlich online und hatten nie ein Ladengeschäft und werden auch in Zukunft keins haben.
Der größte Vorteil dieses Modells ist, dass Sie keine hohen Mieten zahlen müssen und Ihr Unternehmen überall gründen können – sogar vom Wohnzimmer aus. Viele bekannte Unternehmen, wie beispielsweise Amazon, haben auf diese Weise angefangen.
Die einzigen anfänglichen Kosten sind die Produkte selbst. Mit dem Wachstum des Unternehmens kann Lagerfläche benötigt werden, aber selbst dann sind die Kosten geringer als beim Betrieb eines stationären Ladengeschäfts.
Nachteile des E-Commerce
Obwohl der E-Commerce viele Vorteile bietet, hat er auch Nachteile. Die Vorteile überwiegen zwar deutlich, aber es gibt einige Herausforderungen, die bewältigt werden müssen.
Es erfordert die Steuerung des gesamten Prozesses.
Wenn Sie noch keine Erfahrung im Online-Handel haben, müssen Sie sich mit dem gesamten Ablauf vertraut machen. Letztendlich liegt es ganz in Ihrer Verantwortung, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen.
Das bedeutet, dass Sie die Auftragsabwicklung, den Vertrieb und die Bestandsverwaltung beherrschen müssen, was eine Vollzeitbeschäftigung darstellt.
Physischer Speicherplatz erforderlich
Beim traditionellen E-Commerce-Modell ist ein Betriebsraum notwendig, da dieses Modell die Lagerhaltung physischer Waren erfordert. Mit der Zeit zieht man vom Esszimmer über ein kleines Büro schließlich in ein Lager um.
Das Problem ist, dass größere Büroflächen höhere Kosten bedeuten. Wenn Sie darauf nicht vorbereitet sind, könnten die höheren Ausgaben Sie unangenehm überraschen.
Risiko der Veralterung des Lagerbestands
Da sich gesellschaftliche und Marktbedürfnisse ändern, können die Produkte, die Sie auf Lager halten, schnell veralten.
Selbst bei besten Absichten können finanzielle Verluste entstehen, wenn man übermäßige Mengen bestimmter Produkte kauft, die später an Wert verlieren.
Starker Wettbewerb
Der E-Commerce-Sektor ist gesättigt mit Anbietern, die ähnliche Produkte zu unterschiedlichen Preisen anbieten.
Dieser Wettbewerb führt zu ständigen Preiskämpfen, bei denen Verkäufer die Preise immer weiter senken, um Kunden zu gewinnen. Gerade für Neueinsteiger kann dies den Geschäftserfolg und die Investition in Qualitätsprodukte erschweren.
Um dem entgegenzuwirken, müssen Sie möglicherweise erhebliche Ressourcen in Marketing und Werbung investieren, um neue Kunden zu gewinnen, was die Gesamtrentabilität weiter verringern wird.
Vorteile des Dropshippings
Das Dropshipping-Modell bietet viele der Vorteile des klassischen E-Commerce, aber auch zusätzliche. Da es sich um ein anderes Geschäftsmodell handelt, bringt es zudem spezifische Vorteile mit sich.
Es werden keine Geschäftsräume benötigt.
Dropshipping-Händler führen kein Lager, benötigen also keine Lagerfläche. Da sie ihre Produkte auch nicht selbst versenden, brauchen sie auch keine Büroräume zur Auftragsabwicklung.
Sie können ein Dropshipping-Geschäft von Ihrem Schlafzimmer aus betreiben, ohne Geld für die Anmietung von Geschäftsräumen ausgeben zu müssen.
Dies reduziert die Geschäftskosten erheblich und ermöglicht Ihnen, höhere Gewinne zu erzielen.
Keine Notwendigkeit für Bestandsverwaltung
Einer der Hauptvorteile ist, dass Sie nicht für die Bestandsverwaltung verantwortlich sind – das ist Aufgabe Ihres Lieferanten.
Dadurch können Sie mehr Energie in die Suche nach neuen Produkten und den Aufbau von Kundenbeziehungen investieren.
Keine Mitarbeiter erforderlich
Nur die größten Dropshipping-Unternehmen beschäftigen Kundendienstmitarbeiter, aber bis Sie dieses Niveau erreichen, können Sie komplett selbstständig arbeiten.
Für Anfänger ist dies eine großartige Möglichkeit, eine ganz eigene Marke aufzubauen.
Globale Reichweite
Theoretisch kann jeder Online-Shop weltweit verkaufen, doch in der Praxis ist das nicht immer einfach. Viele Unternehmen meiden internationale Verkäufe aufgrund komplizierter Zollverfahren und zusätzlicher Kosten für die Kunden.
Dropshipping-Händler können diese Hürden umgehen, da sie mit Herstellern auf allen Kontinenten zusammenarbeiten können. Dadurch werden Zollkosten vermieden und der Preis bleibt für Käufer erschwinglich.
Deshalb agieren die meisten Dropshipping-Unternehmen global und nicht nur national.
Nachteile des Dropshippings
Obwohl Dropshipping ein praktikables Geschäftsmodell ist, birgt es auch eigene Herausforderungen, auf die man vorbereitet sein muss.
Niedrige Gewinnmargen
Dies ist einer der größten Nachteile des Dropshippings und der Grund, warum viele Unternehmer dieses E-Commerce-Modell meiden.
Da Dropshipping-Verkäufer als Vermittler fungieren, haben sie keine vollständige Kontrolle über die Produktpreise.
Einerseits müssen sie aufgrund der Einzellieferungen höhere Stückpreise an die Lieferanten zahlen, andererseits müssen sie wettbewerbsfähige Preise festlegen, um Kunden zu gewinnen. Dies führt zu geringeren Gewinnmargen im Vergleich zum traditionellen E-Commerce, wo Produkte in großen Mengen zu niedrigeren Preisen eingekauft werden.
Begrenzte Qualitätskontrolle
Da Sie die Produkte nicht direkt handhaben, können Sie weder deren Qualität garantieren noch sie auf Beschädigungen überprüfen. Dies kann zu Problemen mit dem Kundenservice führen.
Um Risiken zu minimieren, empfiehlt es sich, vor dem Angebot im Webshop einige Produktmuster zu bestellen, damit Sie genau wissen, was die Kunden erhalten.
Probleme mit Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist, sind Ihre Möglichkeiten zur Problemlösung begrenzt. Da Sie das Produkt zum Kaufpreis bezahlt haben, hängt die Rückerstattung ausschließlich von Ihrem Lieferanten ab.
In den meisten Fällen ist es am besten, dem Kunden eine Rückerstattung anzubieten, was in Ihren Geschäftsbedingungen klar angegeben sein sollte.
Begrenzte Kontrolle über die Lieferzeiten
Eines der größten Probleme beim Dropshipping ist die lange Lieferzeit.
Dropshipping-Verkäufer bestellen ihre Produkte in der Regel bei internationalen Lieferanten, was bedeutet, dass sie keinen Einfluss auf die Lieferzeiten haben.
Lange Lieferzeiten können Kunden verärgern und zu einem schlechten Kundenerlebnis führen.
Hinzu kommt, dass die internationalen Versandkosten oft hoch sind, was die Rentabilität und die Gewinnmargen weiter verringert.
Dropshipping vs. E-Commerce: Welches Modell ist das richtige?
Die Wahl zwischen Dropshipping und traditionellem E-Commerce ist eine wichtige Entscheidung, die eine sorgfältige Abwägung verschiedener Faktoren erfordert.
Um die richtige Entscheidung zu treffen, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:
- Wollen Sie die volle Kontrolle über die von Ihnen verkauften Produkte haben, einschließlich Preis, Qualität und Verfügbarkeit?
- Wie wichtig ist es Ihnen, eine einzigartige Marke aufzubauen? Können Sie dies erreichen, ohne die Produkte direkt kontrollieren zu können?
- Welches finanzielle Risiko sind Sie bereit einzugehen beim Kauf und der Lagerung von Waren? Stört Sie die geringere Gewinnspanne beim Dropshipping-Modell?
- Verfügen Sie über das Team, die Zeit und die Kapazitäten, um Lagerbestand, Auftragsabwicklung und Logistik zu verwalten?
- Was sind Ihre langfristigen Ziele und welches Modell passt besser dazu?
Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie Ihre Prioritäten leichter festlegen und die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen.
Welches Modell ist das richtige für Sie?
Wenn Sie bereits ein Ladengeschäft und Warenbestand besitzen, empfiehlt sich der traditionelle E-Commerce. Dieses Modell hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen und gleichzeitig die volle Kontrolle über Ihre Marke zu behalten.
Wenn Sie jedoch gerade erst mit dem Online-Verkauf beginnen, ist Dropshipping die bessere Wahl. Für E-Commerce-Einsteiger ermöglicht Dropshipping den Markteintritt ohne hohe Anfangsinvestitionen in Warenbestand und Lagerhaltung.
Wenn Sie in den Online-Handel einsteigen möchten, benötigen Sie auch einen hochwertigen Webshop. Wenn Sie einen Webshop wünschen, der Ihre Bedürfnisse und Ziele erfüllt und Ihre Markenidentität perfekt widerspiegelt, kontaktieren Sie uns einfach. ReDesign-Team!
Quelle: builder.ai
