Svi već vrlo dobro znate da je dobar web sajt osnova svakog ozbiljnog biznisa, zar ne? Kada je izrada tog sajta u pitanju, bilo da pokrećete mali lokalni brend, online prodavnicu ili želite redizajn korporativne stranice, pitanje koje se najčešće postavlja glasi: da li angažovati freelance dizajnera ili agenciju?
Oba izbora imaju svoje prednosti i izazove. Freelanceri su često fleksibilniji i povoljniji, dok agencije nude strukturisan pristup, timski rad i sigurnost. Ipak, pravi izbor zavisi od vaših potreba, budžeta, ciljeva i rokova.
U nastavku ćemo detaljno uporediti freelance vs. agencije, poredeći cijenu, komunikaciju, pristup radu, pouzdanost i krajnji kvalitet, uz konkretne primjere kada je jedno rješenje bolji izbor od drugog.
1. Cijena: Koliko zapravo košta izrada sajta?
Freelance dizajneri — pristupačniji, ali s varijacijama
Prednost freelance dizajnera leži u fleksibilnosti cijene. Cijene se razlikuju u zavisnosti od iskustva, portfolija i obima posla, ali u prosjeku su 30–50% niže od cijena koje nude agencije.
Freelancer obično radi samostalno i nema dodatne troškove poput zakupa kancelarije, plaćanja tima ili poreza koje snose firme.
Potreban Vam je napredni Web Shop?
Zatraži ponuduPrednosti freelance dizajnera u pogledu cijene:
- Manje cijene po projektu ili po satu;
- Mogućnost pregovora i prilagođavanja ponude budžetu;
- Idealno za male biznise, startape i pojedince.

Mane:
- Veći rizik od toga da se posao oduži zbog preopterećenosti ili drugih projekata;
- Cijene često ne uključuju održavanje sajta, SEO optimizaciju ili podršku nakon same izrade.
Agencije — skuplje, ali s više resursa
Agencije obično nude kompletnu uslugu — od dizajna i programiranja, do strategije, copywritinga i marketinga. Sve ovo znači da će i cijena biti veća, ali ćete dobiti profesionalnu uslugu.
Prednosti rada s agencijom:
- Uključeni svi aspekti razvoja sajta (dizajn, UX, SEO, sadržaj);
- Tim stručnjaka radi na projektu u isto vrijeme;
- Ugovor i jasno definisani rokovi i obaveze.
Mane:
- Viša cijena, posebno za male firme i startape;
- Teže je dobiti „personalizovan“ pristup projektu.
Ako imate ograničen budžet i jasan cilj, freelancer može biti odličan izbor. Ali ako želite sveobuhvatno rješenje, tehničku podršku i garanciju, agencija će se pokazati kao isplativija na duže staze.
2. Komunikacija: Direktnost naspram formalnosti
Freelance — brža, direktna i fleksibilna komunikacija
Jedna od najvećih prednosti freelance dizajnera jeste što komunicirate direktno s osobom koja radi na vašem sajtu. Nema posrednika, nema „lanaca imejlova“ — sve ide brzo i jednostavno.
Freelancer može biti dostupan preko WhatsApp-a, Slack-a ili videopoziva, a često se lakše prilagođava vašem stilu komunikacije.
Prednosti:
- Direktan kontakt bez posrednika;
- Brže donošenje odluka;
- Fleksibilnost u izmjenama i dogovorima.
Mane:
- Ako freelancer radi na više projekata, može doći do kašnjenja u komunikaciji;
- U slučaju bolesti ili odsustva, projekat može stati.
Agencija — strukturisana, ali sporija komunikacija
U agencijama komunikacija obično ide preko project managera, koji prenosi informacije između vas i tima dizajnera, programera i marketinških stručnjaka.

To osigurava da ništa ne bude izgubljeno u procesu, ali može značiti da ćete na odgovor čekati duže.
Prednosti:
- Uređena komunikacija i tačno definisani koraci;
- Manje šanse za nesporazume;
- Timski pristup garantuje kontinuitet u radu, čak i ako je neko iz tima odsutan..
Mane:
- Manje fleksibilnosti;
- Komunikacija može djelovati „hladnije“ i formalnije.
Ukoliko cijenite brzinu, otvoren dijalog i ne volite formalnosti — freelance je bolji izbor. Ako preferirate organizovan pristup i redovne izvještaje — trebalo bi da se obratite agenciji.
3. Pristup projektu: Kreativna sloboda vs. strukturisan pristup
Freelanceri — individualni pristup i kreativna sloboda
Freelanceri su često kreativci s jakim ličnim stilom. Ako tražite jedinstven, nekonvencionalan dizajn ili eksperimentalni pristup, freelancer će to s entuzijazmom prihvatiti.
Mnogi freelanceri nude personalizovano iskustvo: dizajn prilagođen brendu, vizuelni identitet od nule, kao i detaljnu konsultaciju.
Prednosti freelance pristupa:
- Više personalizacije;
- Fleksibilnost u fazama razvoja;
- Kreativna rješenja i inovativni prijedlozi.
Mane:
- Nedostatak timske podrške (nema SEO stručnjaka, UX dizajnera ili copywritera);
- Sve zavisi od jedne osobe — njenog znanja, iskustva i raspoloživog vremena.
Agencije — sistematičan i timski pristup
Agencije rade po jasno definisanom principu: istraživanje tržišta, wireframe, dizajn, razvoj, testiranje i lansiranje. Taj proces osigurava konzistentnost i kvalitet, posebno kod većih projekata.

Prednosti:
- Više stručnjaka radi na jednom projektu;
- Dosljednost u brendingu i tehničkoj izvedbi;
- Mogućnost skaliranja (npr. dodavanje e-commerce funkcionalnosti).
Mane:
- Manje kreativne slobode — neke agencije koriste šablone i postojeće dizajne, ali to nije uvijek slučaj;
- Manje vremena za prilagođavanje malim klijentima.
Ako želite originalan i personalizovan sajt — freelancer može biti dobar izbor. Međutim, ukoliko tražite pouzdan, skalabilan i strukturisan projekat — kontaktirajte agenciju!
4. Pouzdanost i rokovi: Stabilnost protiv fleksibilnosti
Freelanceri — pouzdani, ali ranjivi
Kvalitetni freelance dizajneri su poznati po efikasnosti i motivaciji, ali treba imati na umu da nemaju rezervni tim. Ako se razbole ili preuzmu previše posla, rokovi mogu biti pomjereni.
Prednosti:
- Brzo reagovanje i kraći rokovi za manje projekte;
- Direktan nadzor nad projektom.
Mane:
- Veći rizik od kašnjenja;
- Nema garancije za dugoročnu podršku.
Agencije — stabilnost i garancija
Agencije nude ugovorom definisane rokove, plan rada i garanciju na isporučeni proizvod. Ako neko iz tima odsustvuje, drugi član preuzima njegov dio posla.

Prednosti:
- Manji rizik od prekida projekta;
- Ugovor, garancije i podrška nakon izrade web sajta;
- Više resursa i stručnjaka.
Mane:
- Striktni rokovi ponekad znače manju fleksibilnost za izmjene u zadnjem trenutku
Dakle, za manji projekat s kraćim rokom — freelancer.
Za dugoročnu saradnju i složenije web sajtove — agencija.
5. Kvalitet i dugoročna podrška
Freelanceri — kvalitet zavisi od pojedinca
Postoje freelanceri koji nude vrhunske sajtove, ali i oni koji nestanu nakon završetka projekta. Kvalitet najviše zavisi od iskustva, portfolija i reputacije.
Freelancer može ponuditi odličan dizajn, ali često ne nudi održavanje sajta, sigurnosne kopije ili redovna ažuriranja.
Prednosti:
- Jedinstven dizajn i lični pečat;
- Fleksibilnost kod manjih izmjena.
Mane:
- Održavanje obično nije uključeno u cijenu;
- Rizik od toga da će freelancer da promijeni profesiju ili da se povuče s tržišta.
Agencije — dugoročna garancija kvaliteta
Agencije imaju definisane standarde kvaliteta i tim stručnjaka koji redovno prati performanse sajta. Takođe nude ugovore o održavanju, hosting, sigurnost i SEO analitiku.
Prednosti:
- Kontinuirana podrška;
- Viši nivo tehničke sigurnosti;
- Dugoročno partnerstvo.
Mane:
- Veći troškovi za održavanje;
- Manje mogućnosti da sami upravljate promjenama na sajtu.

Ako vam je potreban jednostavan sajt bez stalnih ažuriranja, freelancer je dovoljan. Međutim, ukoliko planirate rast i razvoj online biznisa, podrška web dizajn agencije donosi sigurnost i održivost.
6. Kada izabrati freelancera, a kada agenciju?
Izbor između freelance dizajnera i agencije zavisi od veličine projekta, dostupnog budžeta, očekivanog nivoa podrške i dugoročnih planova za razvoj vašeg brenda na internetu.
Freelancer je bolji izbor ako:
- Imate manji budžet i jasan cilj projekta
Ako tek započinjete poslovanje i želite neki jednostavniji sajt — poput prezentacijskog sajta s nekoliko stranica — angažovanje freelancera je često najpraktičnije rješenje. Freelanceri nude niže cijene jer rade samostalno, bez dodatnih troškova koje imaju agencije, a možete pronaći i iskusne stručnjake koji nude odličan omjer cijene i kvaliteta. - Želite direktnu komunikaciju i fleksibilnost
Kada sarađujete s freelancerom, u kontaktu ste direktno s osobom koja izrađuje vaš sajt. To podrazumijeva brže dogovore, lakše prilagođavanje i mogućnost da zajedno usklađujete dizajn sa vašim željama u realnom vremenu. Ako volite personalizovan pristup i ne želite prolaziti kroz višeslojne procese odobravanja, freelancer je često bolja opcija. - Vam treba jednostavan, ali estetski privlačan sajt
Freelanceri su idealni za projekte koji ne zahtijevaju složene funkcionalnosti — na primjer, portfolio, prezentacijski sajt, blog, landing stranicu ili jednostavan online meni. Često su spremni da se dodatno potrude kako bi vaš sajt imao jedinstven izgled i originalan dizajn koji se izdvaja od šablonskih rješenja.
Planirate povremene projekte bez dugoročne podrške
Ako ne planirate stalno ažurirati sadržaj, dodavati nove funkcije ili ulagati u SEO optimizaciju, freelancer može završiti projekat i povremeno pomoći kada je potrebno — bez potrebe za ugovorima i stalnim troškovima održavanja.

Primjer:
Zamislite lokalnu kafeteriju koja želi da ima jednostavan web sajt s osnovnim informacijama: menijem, galerijom, radnim vremenom i formom za kontakt. Freelancer može osmisliti minimalistički, responzivan dizajn koji odražava atmosferu kafića — recimo, tople boje, moderne fontove i laganu navigaciju. Projekat može biti završen u roku od dvije do tri sedmice, po povoljnoj cijeni, bez potrebe za većim timom ili složenim integracijama.
Agencija je bolji izbor ako:
- Želite kompleksan, funkcionalan sajt (e-commerce, višejezični portal, rezervacijski sistem)
Kada projekat zahtijeva više funkcionalnosti, baze podataka, integraciju plaćanja, SEO optimizaciju ili razvoj posebnih modula, angažovanje agencije je sigurnije rješenje. Agencije imaju tim stručnjaka — dizajnera, developera, UX/UI eksperata, SEO analitičara i copywritera — koji zajednički pokrivaju sve faze izrade sajta. To garantuje tehničku stabilnost, optimizovane performanse i skalabilnost za budući rast. - Tražite dugoročnog partnera za marketing, SEO i održavanje
Ako planirate redovno ažurirati sadržaj, voditi blog, razvijati e-commerce prodaju ili ulagati u oglašavanje, bolje je imati partnera koji nudi stalnu podršku i integrisane usluge. Agencije često nude mjesečne pakete koji uključuju održavanje, hosting, sigurnosne kopije, tehničku podršku i analitiku, što dugoročno štedi vrijeme i novac. - Cijenite strukturisan proces, garancije i sigurnost
Agencije rade po jasno definisanim procedurama: najprije analiza tržišta, zatim faze dizajna, razvoja, testiranja i lansiranja. Ovakav proces smanjuje prostor za grešku i daje vam potpunu transparentnost — znate tačno kada će biti završena svaka faza projekta. Uz to, agencije obično nude ugovore i garancije, što znači da imate pravnu i profesionalnu zaštitu ako dođe do problema.
Radite s većim brendom ili korporacijom
Kada iza projekta stoji ozbiljna kompanija ili organizacija s više odjela, komunikacija i odobrenja zahtijevaju strukturisan pristup. Agencija može osigurati da su svi članovi tima (marketing, IT, menadžment) uključeni na pravi način, bez gubljenja informacija i rokova. Osim toga, agencije imaju iskustvo u radu s brend standardima, GDPR regulativom i kompleksnim sistemima, što projekat podižena viši nivo.

Primjer:
Recimo da turistička kompanija želi web sajt koji nudi online rezervacije, mogućnost plaćanja karticom, višejezičnu podršku i integraciju sa CRM sistemom. Takav projekat zahtijeva više stručnjaka: developere koji će kreirati funkcionalnosti, dizajnere koji će osmisliti UX/UI, SEO stručnjake koji će optimizovati sadržaj i marketing tim koji će raditi na promociji. Agencija može sve to objediniti i učiniti da projekat funkcioniše kao jedinstvena cjelina, bez tehničkih i problema u komunikaciji.
Kako donijeti konačnu odluku?
Ako i dalje niste sigurni, pokušajte odgovoriti na nekoliko ključnih pitanja:
- Koliki je moj budžet i koliko sam spreman uložiti u dugoročno održavanje?
- Da li mi je važnije da projekat bude završen brzo ili da sve bude urađeno po najvišim standardima?
- Da li želim jednostavan ili kompleksan web sajt?
- Da li imam vremena da se aktivno uključim u proces ili želim da sve preuzme tim?
Ako su odgovori naginjali ka fleksibilnosti, kreativnosti i nižem budžetu, freelanceri su vaš izbor.
Ako vam je prioritet stabilnost, sigurnost i sveobuhvatna podrška, agencija će opravdati investiciju.
Ukoliko ste zaključili da je za izradu vašeg sajta pravi izbor agencija, ne tražite dalje! Redizajn je tu za vas. Pregledajte naš portfolio i sami se uvijerite u kvalitet projekata koji su iza nas.












